Роль емоційного інтелекту у професійній діяльності
Емоційний інтелект (EQ) у професійній діяльності — це здатність розпізнавати, розуміти та керувати власними емоціями та емоціями колег/клієнтів. Високий EQ підвищує ефективність роботи, допомагає приймати зважені рішення, покращує взаємодію в команді та знижує ризик професійного вигорання, забезпечуючи лідерські якості. Педагогіка безпеки +3 Основні ролі та переваги емоційного інтелекту в роботі: Ефективна комунікація та взаємодія: Допомагає будувати довірливі стосунки, проявляти емпатію та уникати непродуктивних конфліктів. Управління емоціями під стресом: Співробітники з високим EQ краще контролюють імпульси, уникають відволікаючих факторів та зберігають професіоналізм у стресових ситуаціях. Прийняття рішень: Дозволяє відокремити емоції від логіки, що веде до зважених та раціональних рішень. Лідерство та управління: Керівники з високим EQ краще мотивують команду, аналізують поведінку людей та створюють сприятливий організаційний клімат. Проф...